Mengekalkan keharmonian dalam bekerja dengan orang lain kadangkala sukar. Mungkin anda membuat kesilapan setiap hari, anda suka berdebat, anda tidak mampu berkompromi, dan anda sukar untuk berkomunikasi.
Sudah tentu, ada kemungkinan bahawa masalahnya adalah pada orang lain, maka lebih kerap daripada tidak adalah lebih baik untuk melihat lebih dekat pada diri sendiri dan melihat sama ada terdapat ruang untuk meningkatkan kemahiran interpersonal kita. Dengan meningkatkan interaksi anda dengan rakan sebaya anda, anda boleh berjaya dalam pembangunan kerjaya anda.
Kami bercakap tentang kemahiran interpersonal sepanjang masa, tetapi apakah itu sebenarnya?
Kemajuan kerjaya adalah penting bagi kami, dan kemahiran interpersonal boleh dipecahkan kepada beberapa bidang. Semasa anda menambah baik setiap daripada mereka, anda akan mempunyai pendekatan holistik untuk bekerja dengan orang lain. Kawasan ini termasuk:
- Kemahiran komunikasi;
- Kemahiran kerja berpasukan;
- Kemahiran berunding dan memujuk;
- Kemahiran menyelesaikan konflik;
Kemahiran komunikasi: bercakap hanyalah satu cara, tetapi bukan satu-satunya
Mendengar aktif: Ini mungkin kemahiran yang dipandang remeh, kerana kita terlalu tertumpu pada perkara yang ingin kita katakan dan cara mendapatkannya. Menjadi pendengar yang aktif ialah cara yang baik untuk menunjukkan rasa hormat, minat dan pemahaman.
Anda boleh menunjukkan perkara ini dengan: menghuraikan untuk menunjukkan pemahaman; tanya soalan terbuka, tanya soalan susulan, kekalkan hubungan mata, angguk dan gunakan frasa pendek seperti "faham," "sudah tentu," "Saya tahu," apabila orang lain bercakap.
Pemilihan Perkataan: Perkataan yang anda gunakan boleh menjadi sangat penting. Apabila dipilih dengan bijak, orang lain akan lebih memahami anda dan kurang salah faham.
Ia boleh membantu untuk berinteraksi lebih banyak dengan orang dan memikirkan cara anda menyampaikan fikiran anda. Minta maklum balas untuk memahami jika anda boleh menyatakan diri anda dengan lebih jelas dan mencari kelemahan anda.
Komunikasi bukan lisan: kita bercakap bukan sahaja dalam perkataan. Bahasa badan boleh memberi impak besar pada cara orang lain melihat kita. Anda boleh memberikan diri anda sendiri jika kata-kata anda tidak sepadan dengan ekspresi muka dan gerak isyarat anda.
Senyuman, hubungan mata, postur, timbre suara, memerhati reaksi orang lain terhadap kenyataan anda, menyengetkan badan anda untuk menunjukkan minat adalah semua cara untuk berkomunikasi komunikasi positif. Memberi lebih perhatian kepada bahasa badan anda akan menjadikan anda kelihatan mesra, boleh dipercayai dan baik hati.
Humor: Humor boleh membantu anda merapatkan hubungan dengan orang lain dan menjadikan orang lain lebih selesa di hadapan anda. Reaksi positif dalam bentuk ketawa atau gurauan semasa perbualan akan menjadikan komunikasi lebih santai. Pastikan ia tidak kelihatan menyinggung atau menyinggung.
Kemahiran Kerja Berpasukan - Menjadi seorang yang menyeronokkan untuk bekerjasama
Fleksibiliti: Memahami dan menyesuaikan diri dengan perbezaan pendapat dengan orang lain adalah kemahiran utama untuk dikembangkan. Mengetahui sudut pandangan yang berbeza membolehkan anda mengembangkan pemikiran anda. Selain itu, orang lain akan merasakan bahawa anda menghormati pendapat mereka.
Tanggungjawab: Ambil tanggungjawab untuk peranan anda dalam pasukan. Sudah tentu, lebih mudah untuk mengalihkan segala-galanya kepada orang lain dan kemudian menyalahkan mereka atas perkara yang tidak kena. Memahami tanggungjawab dan peranan anda dalam pasukan sebelum anda terlibat adalah penting untuk komunikasi yang berkesan dan hasil yang positif.
Pengurusan Tekanan: Tekanan dibalas dengan cara yang berbeza, tetapi menanganinya akan membantu anda di tempat kerja. Cuba teknik meditasi dan relaksasi dalam situasi seperti ini.
Keupayaan Maklum Balas: Bertindak balas secara positif terhadap maklum balas, walaupun ia negatif. Lihat ini sebagai peluang untuk memperbaiki diri, bukan untuk berputus asa.
Positiviti: Orang ramai bertindak balas dengan lebih baik dan lebih tertarik kepada orang yang positif. Dengan kata lain, yang positif juga menarik yang positif, dan yang negatif menarik yang negatif. Oleh itu, sikap gembira dan positif bukan sahaja membantu kita ketika berinteraksi dengan orang lain, tetapi juga meningkatkan harga diri kita.
Kemahiran berunding dan memujuk - tiada siapa yang patut menjadi yang kalah
Cari situasi menang-menang: Semasa berunding, fokus pada mengekalkan hubungan yang baik. Dalam erti kata lain, pastikan anda memisahkan orang daripada masalah. Pastikan anda menyediakan pelbagai alternatif untuk kedua-dua pihak sebelum membuat keputusan. Dengan cara ini anda boleh mengehadkan perselisihan faham dan permusuhan.
Berkompromi: Jangan pergi ke hadapan hanya untuk mendapatkan cara anda. Bersedia untuk berkompromi dan menganalisis pendapat orang lain. Dengan cara ini, anda lebih berkemungkinan mendapat penghormatan dan hasilnya akan memihak kepada anda.
Mempertahankan Kedudukan Anda: Membangunkan kemahiran memujuk bermakna dapat mempertahankan kedudukan anda dengan tenang dan positif. Tingkatkan pandangan anda dengan cara yang tidak bermusuhan supaya tidak mengganggu orang lain. Membangunkan kemahiran ini akan membina rasa hormat dan menunjukkan bahawa anda bukan tilam.
Kemahiran Penyelesaian Konflik - Padamkan hotbed sebelum ia menjadi konflik
Empati: Sangat mudah untuk diperdayakan bahawa perkara yang paling penting dalam kemajuan kerjaya ialah menjadi yang pertama. Berempati ialah kemahiran utama untuk membina kepercayaan dan rasa hormat di kalangan rakan sekerja. Fahami perspektif orang lain dan jangan menilai atau menolak pandangan mereka tentang sesuatu. Ini akan membantu anda melihat masalah dalam cahaya yang berbeza dan mencari penyelesaian dalam situasi lain.
Kesedaran Sosial: Menjadi sensitif terhadap kemungkinan konflik akan membolehkan anda mengenal pasti dan mencegahnya sebelum terlambat. Ia boleh menjimatkan banyak masa dan usaha anda, membuka jalan untuk matlamat kerjaya anda.
Dengan melihat setiap bidang komunikasi secara berasingan, anda boleh meningkatkan kemahiran interpersonal anda secara dramatik, membentuk hubungan yang baik di tempat kerja, dan bergerak lebih jauh dalam kerjaya anda. Kepercayaan dan rasa hormat daripada orang lain tidak boleh dibuang atau dipandang remeh. Kerja keras dan keupayaan untuk bergaul dengan rakan sekerja adalah kunci kejayaan.
Kami mengesyorkan menonton:
Dan video ini adalah tentang perkara yang anda tidak perlu lakukan untuk menjadi berjaya dan kaya:
